個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）

■個人情報保護に関する理念

私たちは、安心して弊社商品とサービスをご利用いただくため、皆様の個人情報を継続して下記のように大切に管理しつづけることをここに宣言します。

1.弊社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、企業として必要な利用目的の範囲内で、個人情報の取得、利用及び提供を行います。
2.個人情報の漏洩・滅失・き損等のリスクを認識した上で、適切な安全対策を講じ、リスクの発生防止及び是正措置を行います。
3.個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、弊社のお客様相談室にて受け付けさせていただきます。

■個人情報保護に関する取組み

弊社は、上記の理念のもと、下記の通りご本人からお預かりした個人情報をお取り扱いさせていただきます。

１．個人情報の取得

弊社は、あらかじめ利用目的をご本人にご確認いただきご同意をいただいた上で、個人情報をお預かりいたします。

２．個人情報の提出の任意性について

万が一、ご本人より個人情報の一部をご提示いただけない場合は、ご本人からのご要望にお応えできない場合がありますのでご注意ください。

３.個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、下記の目的にのみ利用させていただきます。

1.弊社の経営管理
2.弊社が取り扱うサービスの提供及び向上
3.お客様へのご連絡、各種情報のご提供
4.法令に基づく権利の行使または義務の履行
5.お客様からの問い合わせ、依頼への対応
6.その他、上記1～5に付随する業務

４．個人情報の共同利用の範囲

お預かりした個人情報は、弊社及び弊社関連会社である伸栄商事株式会社、株式会社エルベ・プランズ、株式会社ユニティジャパン、株式会社CUEにて共同利用させていただきます。

５．共同利用する個人情報の項目

共同利用する個人情報は、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、及びこれらに付随する項目とさせていただきます。

６．個人情報の共同利用の目的

お預かりした個人情報は、下記の目的にのみ共同利用させていただきます。

1.弊社及び弊社関連会社の経営管理
2.弊社及び弊社関連会社が取り扱うサービスの提供及び向上
3.お客様へのご連絡、各種情報のご提供
4.法令に基づく権利の行使または義務の履行
5.お客様からの問い合わせ、依頼への対応
6.その他、上記1～5に付随する業務

７．個人情報の共同利用の管理責任者

弊社及び弊社関連会社における個人情報の管理責任者は伸栄商事株式会社とし、厳格な管理監督に努めます。

８．個人情報の第三者提供について

弊社は、法令で定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

９．個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人あるいは代理人様からの開示や、訂正及び利用停止等のお申し出があった場合には、合理的な範囲において速やかに対応させていただきます。但し、弊社の手続き上、必要書類のご提出をお願いする場合があります。なお、個人情報の一部又はすべての利用・提供を停止した場合は、お客様からのご要望にお応えできない場合がありますのでご理解ください。

１０．苦情およびお問合せ窓口について

苦情、お問合せ、情報提供の中止など各種お申し出については、お手数ですが、お問合せフォームまたは下記の弊社お問合せ窓口までご連絡ください。

お客様相談室
お電話（フリーダイヤル）
0120‐25‐1960
受付時間：9:00～17:00
（土曜・日曜・祝日を除く）

株式会社エクロール
代表取締役社長　三谷千里